看看招聘主管怎樣篩簡(jiǎn)歷
2013-04-27 09:20 點(diǎn)擊量:1551 來(lái)源:未知
在企業(yè)所有崗位的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷中,應(yīng)聘銷售崗位的簡(jiǎn)歷是最多的,也是最五花八門(mén)的。原因很簡(jiǎn)單,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,任何一個(gè)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需求都是巨大的,而居高不下的淘汰率和流失率也是營(yíng)銷隊(duì)伍最大的一個(gè)特色;另一方面,數(shù)量多達(dá)8000萬(wàn)的營(yíng)銷人和每年加入這個(gè)群體的新生力量,使得每一個(gè)崗位都會(huì)有眾多的競(jìng)爭(zhēng)者。
每一個(gè)企業(yè)的人力資源部門(mén)或者營(yíng)銷管理者,都面臨一個(gè)問(wèn)題:如何從這些五花八門(mén)、數(shù)量不菲的簡(jiǎn)歷中篩選出符合企業(yè)要求的營(yíng)銷人?而每一個(gè)求職者也都面臨一個(gè)問(wèn)題:如何從這些五花八門(mén)、數(shù)量不菲的簡(jiǎn)歷中脫穎而出獲得招聘方的青睞?
閱人無(wú)數(shù)、火眼金睛的招聘主管們,即使未曾與求職者謀面,也可以從簡(jiǎn)歷中窺一斑而見(jiàn)全豹。對(duì)求職者而言,了解這些招聘主管們是如何從簡(jiǎn)歷中沙里淘金的,無(wú)疑也將大大提高自己敲開(kāi)求職第一道大門(mén)的成功率。
那么,招聘主管怎樣篩選簡(jiǎn)歷呢?
看求職者的簡(jiǎn)歷投遞形式和過(guò)程
見(jiàn)微知著,看求職者的簡(jiǎn)歷投遞方式,招聘主管可以評(píng)估其求職動(dòng)機(jī)、工作態(tài)度、行為風(fēng)格與思維習(xí)慣。
有的求職者在發(fā)送簡(jiǎn)歷的郵件中,只有簡(jiǎn)歷附件,而在郵件正文中沒(méi)有關(guān)于主題的絲毫說(shuō)明。這類營(yíng)銷人在招聘主管眼中,要么是應(yīng)聘意愿不強(qiáng),要么是眼高手低的“清高”者。
如果企業(yè)招來(lái)這樣的營(yíng)銷人,那么在潛在客戶面前,他最可能的行為就是,“嗯,這是我們的產(chǎn)品,你自己看吧!”對(duì)這種缺少換位思考、缺乏主動(dòng)意識(shí)的營(yíng)銷人,招聘主管大都不吝惜于隨手刪掉他的簡(jiǎn)歷。
還有的營(yíng)銷人,應(yīng)聘職位都寫(xiě)錯(cuò)了,或?qū)l(fā)到其他公司的求職信不加修改就發(fā)了過(guò)來(lái),這是一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。這樣的營(yíng)銷人在招聘主管看來(lái),要么是“病急亂投醫(yī)”,要么是粗心大意的馬大哈,在遭遇銷售壓力或銷售困境時(shí),敷衍了事是他們最有可能采取的做法。客戶明明是要今年的新品目錄,他可能會(huì)將去年甚至前年的產(chǎn)品清單寄過(guò)去;遇到銷售旺季應(yīng)接不暇的時(shí)候,客戶明明要求本月底交貨,他可能會(huì)安排在下月月中或月底交貨?手忙腳亂,主次不分,只會(huì)給企業(yè)添亂。
更有甚者,有的網(wǎng)絡(luò)求職者,采用人才網(wǎng)站簡(jiǎn)歷批量發(fā)送系統(tǒng),向數(shù)十家企業(yè)發(fā)送簡(jiǎn)歷,一鍵搞定。等到招聘主管打電話過(guò)去,他反覺(jué)得非常詫異,對(duì)企業(yè)認(rèn)識(shí)更是一點(diǎn)也談不上。這樣發(fā)送簡(jiǎn)歷效率倒是不錯(cuò),但求職者的盲目顯而易見(jiàn)。遺憾的是,網(wǎng)絡(luò)招聘的簡(jiǎn)歷中有絕大部分就是以這種形式發(fā)送的。
看簡(jiǎn)歷的行文風(fēng)格及筆墨重點(diǎn)
優(yōu)秀的營(yíng)銷人有一個(gè)共同點(diǎn),就是善于把握客戶的心理,善于把所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn),與客戶的需求加以匹配。他們堅(jiān)信,只有客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù),在客戶眼中才是最好的。
這是一種思維習(xí)慣,是以客戶為中心的思維習(xí)慣,這種思維習(xí)慣不僅僅在與客戶打交道中會(huì)表現(xiàn)出來(lái),在個(gè)人的日常生活、工作行為中也會(huì)自然地表現(xiàn)出來(lái)。
在求職過(guò)程中,這種客戶導(dǎo)向的思維習(xí)慣會(huì)體現(xiàn)在個(gè)人簡(jiǎn)歷的表述重點(diǎn)上。個(gè)人簡(jiǎn)歷是營(yíng)銷人推銷自己的一個(gè)載體,招聘主管從簡(jiǎn)歷的內(nèi)容中可以看出其主人的思維習(xí)慣,如果求職者深入了解了應(yīng)聘企業(yè)的性質(zhì)與職位要求,在簡(jiǎn)歷的表述上就會(huì)有所側(cè)重,著重表述應(yīng)聘企業(yè)所需要的。
一般說(shuō)來(lái),招聘主管關(guān)注求職者的兩方面:一是過(guò)去的工作職責(zé);二是在過(guò)去崗位上所取得的業(yè)績(jī)。如果求職者對(duì)自己的工作職責(zé)、工作業(yè)績(jī)都表述不清,或者表述得沒(méi)有條理,招聘主管就會(huì)認(rèn)為他缺乏必要的職業(yè)化訓(xùn)練,職業(yè)化意識(shí)不夠。
比如,營(yíng)銷人最驕傲的莫過(guò)于攻城拔寨的戰(zhàn)績(jī),這些戰(zhàn)績(jī)以量化的數(shù)字來(lái)展現(xiàn)是最有說(shuō)服力的。喜歡用表格、數(shù)字來(lái)表述的,這種營(yíng)銷人做事一般有條理,具有結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣,具有較強(qiáng)的目標(biāo)導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)。反過(guò)來(lái),如果招聘主管看到的簡(jiǎn)歷里只有工作過(guò)程的描述,而無(wú)數(shù)字化的結(jié)果呈現(xiàn),那么他就會(huì)認(rèn)為這份簡(jiǎn)歷的價(jià)值不大。
再如,如果企業(yè)要招聘中高級(jí)營(yíng)銷人才,招聘主管會(huì)看重求職者謀劃布局、帶領(lǐng)并培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)施行公司戰(zhàn)略規(guī)劃的能力,如果求職者簡(jiǎn)歷中只描述如何評(píng)估與選擇經(jīng)銷商,如何策劃執(zhí)行某項(xiàng)促銷活動(dòng)等,顯然簡(jiǎn)歷主人的職業(yè)經(jīng)歷是低于企業(yè)要求的。
看求職者的職業(yè)生涯軌跡
人生的過(guò)去是未來(lái)的證明,從求職者的職業(yè)生涯軌跡分析其可能擁有的能力或存在的缺陷,是非常有意義的。
如果招聘主管從簡(jiǎn)歷上看到求職者所處行業(yè)前后沒(méi)有連貫性,或者工作領(lǐng)域沒(méi)有連貫性,個(gè)人又無(wú)明確的求職目標(biāo),通常來(lái)說(shuō),他會(huì)認(rèn)為這是求職者缺乏明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,隨波逐流胸?zé)o大志的表現(xiàn)。對(duì)自己的職業(yè)生涯都缺少認(rèn)真思考的求職者,招聘主管又怎會(huì)青眼有加?
招聘主管知道,在簡(jiǎn)歷中不寫(xiě)曾做的具體職位或語(yǔ)焉不詳者,多半是在企業(yè)職位層級(jí)中處于比較低的位置,那么如果是招聘銷售管理職位時(shí),這樣的簡(jiǎn)歷就不是他需要的。
有的求職者會(huì)在簡(jiǎn)歷中列出好幾個(gè)意向職位,如果這幾個(gè)意向職位沒(méi)有關(guān)聯(lián)性,既有銷售區(qū)域經(jīng)理,又有行政人事、媒體公關(guān)等,招聘主管往往就會(huì)放棄這樣的簡(jiǎn)歷。因?yàn)椋@樣的求職者對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃相當(dāng)模糊,倘若是剛出校門(mén)的學(xué)生,勉強(qiáng)尚可不必計(jì)較;如果是工作了三年以上,對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和定位還如此迷糊,顯然是不適合企業(yè)的。
對(duì)意向簡(jiǎn)歷著重關(guān)注,標(biāo)注重點(diǎn),以備面試
即使一份簡(jiǎn)歷初步過(guò)關(guān),可以通知求職者面試了,但簡(jiǎn)歷的篩選、甄別工作并沒(méi)有止步于此。
在安排這些求職者面試之前,招聘主管還會(huì)重新仔細(xì)研讀每份意向簡(jiǎn)歷,加以評(píng)估,做出相應(yīng)標(biāo)記,對(duì)每位面試者除了準(zhǔn)備常規(guī)性問(wèn)題,還要針對(duì)簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備一些針對(duì)性問(wèn)題,這是面試的必要準(zhǔn)備。
招聘主管有這樣的經(jīng)驗(yàn):雖然大多數(shù)求職者在寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)是誠(chéng)實(shí)的,但隱瞞不利信息、夸大業(yè)績(jī)、居功諉過(guò)卻是人的本性,尤其是營(yíng)銷人的簡(jiǎn)歷,由于營(yíng)銷工作的性質(zhì),可能簡(jiǎn)歷中存在大量的“包裝”性質(zhì),甚至虛擬編造工作經(jīng)歷。因此,招聘主管對(duì)簡(jiǎn)歷中感興趣的地方,或者有疑問(wèn)的地方,一定會(huì)加以標(biāo)注,以便在面試時(shí)詳細(xì)詢問(wèn)求職者。
比如,簡(jiǎn)歷中顯示,求職者的工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀,近年來(lái)職位也在級(jí)級(jí)攀升,卻突然去職,那么招聘主管就會(huì)對(duì)去職原因刨根問(wèn)底。在某些關(guān)鍵之處,招聘主管有時(shí)甚至需要求職者提供相應(yīng)的證據(jù)。
招聘主管會(huì)注意的細(xì)節(jié)還有很多,比如,他會(huì)仔細(xì)查看求職者接受教育和工作的時(shí)間,注意其中的排列次序,一個(gè)工作結(jié)束到另一個(gè)工作開(kāi)始中間是否有空白時(shí)間段?對(duì)這段空白時(shí)間求職者是否有合理解釋?工作時(shí)間與受教育時(shí)間是否有重疊之處?等等。招聘主管會(huì)根據(jù)這些簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的蛛絲馬跡,準(zhǔn)備相應(yīng)的問(wèn)題詢問(wèn)求職者。
對(duì)求職者來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)歷是必須通過(guò)的第一關(guān),而招聘主管就是這道關(guān)口的守門(mén)人。了解了招聘主管是如何篩選簡(jiǎn)歷的,就能把自己最適合目標(biāo)崗位的素質(zhì)和能力,以最適合的方式展示給招聘主管,從而成功地朝你的目標(biāo)邁進(jìn)一步。
了解你所應(yīng)聘的行業(yè)、企業(yè)和職位,把你最適合的資質(zhì)和能力,以最適合的方式展示給招聘主管。